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クラウド郵便atenaライターチームです。
テレワークを導入しても、Web会議や直接通話の整備がされていない状態では、コミュニケーションが不足して仕事がスムーズに回らないことがあります。テレワークにおいては、快適なコミュニケーションを実現するヘッドセットへの注目が、課題解決につながることもあるでしょう。
本記事ではテレワークに向いているヘッドセットの紹介と、基本的な選び方を解説します。
テレワークにヘッドセットは必要？
そもそも、テレワークにヘッドセットは必要なのでしょうか。以下では、まずテレワークにおけるヘッドセットの必要性を解説します。
ヘッドセットがあるとコミュニケーションがスムーズになる
ヘッドセットの有無によって、テレワーク中のコミュニケーションのしやすさは左右されます。用意したヘッドセットの性能次第で、Web会議や通話ツールを使う時間の短縮や、効率的な意思疎通が可能となるのです。
きちんとした性能を持つヘッドセットを準備できれば、テレワーク環境でも普通に会話するような形でコミュニケーションが取れます。テレワークにおける事業の効率化を目指すのなら、従業員それぞれがヘッドセットにこだわることも重要なポイントになるでしょう。
テレワーク中はヘッドセット次第で快適性が変わる
ヘッドセットには、テレワークで使用するのに役立つ性能を持つものがあります。例えば一般的なヘッドセットでは、周囲の音がノイズになり、相手の声が聞き取りにくくなるといったトラブルがあるでしょう。
逆に遮音性が高すぎると、チャイムや着信などの音を聞き逃してしまい、生活に支障が出ることも考えられます。仕事と生活を両立できるテレワーク向きの性能を持ったヘッドセットを導入することが、遠隔での仕事における快適性を変えることになるでしょう。
テレワークに使えるヘッドセットの種類
テレワークに使用できるヘッドセットには、いくつかの種類があります。それぞれの特徴をチェックして、自分の環境に合っているものを探してみましょう。
有線のヘッドセット
有線で直接パソコンと接続するヘッドセットは、テレワークのためにも利用できます。特に有線のヘッドセットは安定した通信が可能なケースが多く、クリアな音で通話がしやすいです。
一方で、有線のヘッドセットは環境次第で線が邪魔になることもあります。仕事中のデスク周りを綺麗に整えたい人にとっては、有線の存在がストレスになることもあるでしょう。
ワイヤレスヘッドセット
Bluetoothなどで接続する無線のワイヤレスヘッドセットも、テレワークで使用されています。無線通信が可能なヘッドセットになるため、線の存在に悩まされることはありません。
仕事の休憩時には、ヘッドセットをつけたまま立ったり歩いたりすることも可能です。テレワーク中は運動不足になりやすいため、簡単に運動をはじめられるワイヤレスヘッドセットは運動不足の解消に役立つでしょう。
ノイズキャンセリング機能付きのヘッドセット
テレワークでヘッドセットを使うのなら、ノイズキャンセリング機能付きの製品を選ぶのもおすすめです。
ノイズキャンセリングとは、周囲の音（ノイズ）を的確に遮断する機能を意味します。
雑音を自然と排除できるため、業務やWeb会議に集中しやすいのがメリットです。一方で、日常生活音も聞こえづらくなるため、不要な際には取り外すなど臨機応変に使いこなす必要があります。
ネックバンドタイプのヘッドセット
ネックバンドタイプとは、耳を覆うのではなく首にかけて使用するヘッドセットです。周囲の音をすべて拾えるため、生活音を意識しつつWeb会議や通話へ参加できます。
育児や介護をしながらテレワークをする場合などには、ネックバンドタイプがおすすめです。首にかけて使用するため、長時間のテレワーク業務でも耳が痛くならない点も大きな利点だといえるでしょう。
テレワークでヘッドセットを使うメリット
テレワーク中にヘッドセットを使うことには、さまざまなメリットがあります。以下では、ヘッドセットとテレワークの組み合わせによって得られるメリットを紹介します。
ハンズフリーで利用できる
ヘッドセットはハンズフリーで利用できるため、常に両手を自由な状態にできます。会議や通話をしながらキーボードを打ったり、資料をめくったりといったことが可能です。
スマートフォンでテレワークのツールを使用する場合、どうしても片手が使えなくなります。これは作業効率が落ちる原因になり得るため、会議や通話が多い場合はハンズフリーで使えるヘッドセットを導入するとよいでしょう。
生活音が気にならなくなる
遮音性の高いヘッドセットの導入は、生活音を気にせずにテレワークに没頭できるメリットがあります。在宅時に家族がいる場合や、人の多いサテライトオフィスで仕事をしなければならないときには、ヘッドセットの存在が重宝されるでしょう。
ヘッドセットの装着は集中を促すだけでなく、手軽に通話が可能になる点も特徴です。マイクが口元になるタイプのヘッドセットなら、小声でも相手と会話ができるため、家族や周囲の人に会話を聞かれずに済みます。
テレワークで使うヘッドセットの選び方・注意点
テレワークで使うヘッドセットを選ぶ際には、事前に比較ポイントを把握しておくのが重要です。以下では、テレワークで使うヘッドセットの選び方と注意点を解説します。
有線か無線か
テレワークに使うヘッドセットを選ぶ際には、まず有線か無線かを決めます。どちらにも長所と短所があるため、自分の環境に合っている方を選ぶのが基本です。
例えば有線は使用前の充電が不要ですが、装着中は動ける範囲が限定されてしまいます。一方で無線は自由に動きながら仕事ができますが、充電が必要だったり通信が安定しなかったりといった弱点もあるでしょう。可能なら両方のヘッドセットを購入して、使用感から自分に向いている方を判断するのがおすすめです。
ヘッドフォンタイプかイヤホンタイプか
ヘッドセットの導入時には、ヘッドフォンタイプとイヤホンタイプのどちらを選ぶかも重要です。耳を覆うヘッドフォンは密閉性や気密性が高いのが特徴ですが、長時間の使用時には頭や耳に負担がかかる点がネックとなります。
イヤホンタイプは装着が楽ですが、音質に難があるケースが多いです。また、無線タイプのイヤホンは製品そのものが小さいため、外出先での利用時には紛失に注意する必要があります。
両耳タイプか片耳タイプか
ヘッドセットは両耳を使うタイプだけでなく、片耳だけに装着するタイプも販売されています。両耳タイプは遮音性が高いため、目の前の仕事に集中しやすいです。
一方で片耳タイプの場合、周囲の音を聞きながら仕事ができます。家族からの問いかけにも応えられるため、介助する人がいる場合などに役立つでしょう。
どちらのヘッドセットにも独自の特徴があるため、基本的に好みで選択して問題ありません。
テレワーク用のヘッドセットは長時間の利用を想定して選ぶ
テレワークで使うためのヘッドセットは、「長時間の利用」を想定して選ぶのがポイントです。コミュニケーションの主体がネットでの通話になるテレワークにおいては、長時間ヘッドセットを装着したままというケースも多々あります。
なるべく体に負担の少ないものを選ぶことが、結果的にベストな判断となり得るでしょう。軽さや装着感が重要となるため、ネットの情報だけで購入するのではなく、実際に製品を手に取って自分にぴったりのものを選ぶのがおすすめです。
テレワーク中に便利な機能があるか
テレワーク中に役立つ便利機能が付随しているかどうかも、ヘッドセットを選ぶ際のポイントです。例えばヘッドセット本体に音量調節やミュート機能などがあると、状況に応じて音の状態を変えられます。
近年は骨伝導による会話など、最新技術を用いたさまざまな機能を持つヘッドセットが販売されています。
直感で導入するヘッドセットを決めるのではなく、いろいろな製品をチェックしてそれぞれの機能を比較してみましょう。
まとめ
快適なテレワークを実現するには、ヘッドセットの存在が重要となります。通話がしづらい、Web会議中に頭や耳が痛くなるといった悩みがあるのなら、ヘッドセットの買い替えが必要かもしれません。
この機会にテレワークに役立つヘッドセットの特徴をチェックして、最適な商品を探してみるのがおすすめです。
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